Support technique
Nos clients sont nos partenaires et le centre de nos efforts. Nous accordons de l'importance aux relations long terme et proposons pour cela un support technique et des services de haute qualité.
Assistance et services
Spectral Dynamics France privilégie les relations à long terme et encourage la coopération afin de créer la plus grande valeur pour ses clients grâce à ses produits. Nous reconnaissons l'importance et la valeur du support client pour nos produits.
Implantés en France, nous sommes idéalement positionnés pour intervenir sur l'ensemble du continent européen de manière pratique, efficace et rapide. Nos ingénieurs de service sont compétents et disponibles pour fournir le service et l'assistance nécessaires sur l'ensemble de notre gamme de produits.
Afin de favoriser le succès technique de nos clients, une fois nos systèmes installés, nous proposons les services suivants :
- Support sur site
- Assistance par téléphone
- Formation suite à la mise en service du système
- Contrats de maintenance et de support
- Prestations d'étalonnage et de calibration
- Programmes de mise à niveau pour les systèmes de génération précédente
- Mises à jour de logiciel
Services PIND en Europe
Afin de soutenir nos clients PIND existants et en pleine croissance, nous sommes fiers d'annoncer l'ouverture récente d'un centre de service PIND dans nos bureaux. Nous collaborons avec l'usine Spectral Dynamics Inc. de San Juan Capistrano, aux États-Unis, pour fournir un service PIND de haute qualité, la réparation de produits, des pièces détachées et un service d'étalonnage.
Assistance
En cas de difficultés, vous pouvez être assuré que nos ingénieurs et techniciens vous aideront de la meilleure façon possible.
Veuillez contacter votre bureau de vente et de service local avec tous les détails de votre équipement. Notre équipe se fera un plaisir de vous fournir une solution. Nous avons hâte de travailler avec vous.
French 
English 